Reguli de cazare

Va rugam sa cititi cu atentie regulile de cazare pentru a asigura un sejur placut, sigur si fara neclaritati pentru toti oaspetii nostri.

1. Check-in si check-out

• Check-in-ul se face incepand cu ora 14:00.
• Check-out-ul se face pana la ora 11:00.
• Pentru check-in intarziat, va rugam sa ne contactati in prealabil.
• Check-in-ul mai devreme sau check-out-ul tarziu se pot face doar in functie de disponibilitate.

2. Rezervare si plata

• Rezervarea este considerata valida dupa confirmarea acesteia de catre unitatea de cazare.
• Plata se poate efectua conform optiunilor disponibile pe site sau stabilite la confirmarea rezervarii.
• In anumite situatii, poate fi solicitata plata integrala sau un avans pentru garantarea rezervarii.
• Neplata in termenul comunicat poate duce la anularea rezervarii.

3. Anulare si modificare rezervare

• Modificarile sau anularile rezervarii trebuie anuntate in timp util.
• Conditiile de anulare pot varia in functie de perioada, oferta sau tipul rezervarii.
• In cazul neprezentarii, suma achitata poate fi retinuta conform conditiilor comunicate la rezervare.

4. Acte necesare la cazare

• La sosire, oaspetii trebuie sa prezinte un act de identitate valabil.
• Datele de identificare pot fi solicitate conform legislatiei aplicabile unitatilor de cazare.

5. Reguli generale pe durata sejurului

• Va rugam sa pastrati linistea, in special in intervalul orar 22:00 – 08:00.
• Este interzisa tulburarea linistii celorlalti oaspeti.
• Este interzisa deteriorarea mobilierului, echipamentelor sau a altor bunuri din unitatea de cazare.
• Oaspetii sunt raspunzatori pentru eventualele daune produse din culpa proprie.
• Nu este permisa mutarea mobilierului sau folosirea necorespunzatoare a dotarilor din camera.

6. Fumatul

• Fumatul in camere si in spatiile interioare este interzis, cu exceptia zonelor special amenajate, daca acestea exista.
• Nerespectarea acestei reguli poate atrage taxe suplimentare pentru igienizare si aerisire.

7. Copii si minori

• Copiii sunt bineveniti, dar trebuie supravegheati permanent de catre adultii insotitori.
• Minorii neinsotiti nu pot fi cazati fara acordul expres al unitatii de cazare si fara respectarea conditiilor legale aplicabile.

8. Vizitatori

• Primirea vizitatorilor in unitatea de cazare se face doar cu acordul administratiei.
• Numarul persoanelor cazate in camera nu poate depasi capacitatea maxima admisa pentru tipul respectiv de camera.

9. Animale de companie

• Accesul cu animale de companie este permis doar daca acest lucru este specificat in mod expres de unitatea de cazare.
• In lipsa unei confirmari prealabile, animalele de companie nu sunt acceptate.

10. Raspundere

• Unitatea de cazare nu raspunde pentru bunurile personale lasate nesupravegheate in camere sau in spatiile comune.
• Oaspetii au obligatia de a utiliza cu atentie facilitatile si echipamentele puse la dispozitie.

11. Refuzul cazarii sau intreruperea sejurului

Ne rezervam dreptul de a refuza cazarea sau de a intrerupe sejurul, fara rambursarea sumelor achitate, in cazul in care oaspetii:

• nu respecta regulile de cazare;
• au un comportament agresiv, ofensator sau neadecvat;
• produc disconfort major altor oaspeti;
• deterioreaza bunurile unitatii de cazare;
• folosesc spatiul inchiriat in alte scopuri decat cele normale de cazare.

12. Acceptarea regulilor

Efectuarea unei rezervari si/sau cazarea in cadrul unitatii noastre presupune citirea, intelegerea si acceptarea acestor reguli de cazare.

Pentru informatii suplimentare, va rugam sa ne contactati folosind datele afisate in pagina de contact.